聯邦工業部長致信四大運營商，敦促合力解決地鐵手機服務

4月19日，聯邦創新、科學及工業部長商鵬飛（François-Philippe Champagne）發佈推文，表示他已經致信給四大電信運營商（Bell、Telus、Quebecor和Rogers）的總裁兼CEO，敦促他們就落實多倫多地鐵內的無線通信服務達成協議。 

 

 

商鵬飛部長近日與多倫多區24位自由党國會議員會面，聽取他們對TTC安全問題的意見，並與多倫多副市長通話。 

 

商鵬飛在推特上表示，“加拿大人期待在使用公共交通時能夠使用電信服務，這是理所當然且應該的。在涉及到地下公共交通的無線通信覆蓋問題上，加拿大人需要有無間斷的覆蓋。我期待電信公司採取行動。” 

 

在給各大電信運營商高管的信中，商鵬飛部長寫道： 

 

“全國各地的加拿大人依靠電信服務來從事他們的工作、申請就業、獲得政府服務、或與他們的親友保持聯絡。獲得可靠的服務—特別是緊急狀況下的服務—是一個重大的公共安全問題。 

 

“正因如此，我曾宣佈了加拿大聯邦政府的《電信服務可靠性計劃》。這個計劃圍繞三大支柱：強勁的網絡和系統；增強可靠性；以及各方協調的規劃和準備。這一計劃與聯邦政府一系列廣泛的措施相輔相成，旨在改善電信服務的可靠性和可及性，其中包括一套大筆的投資用以拓展並升級鄉村和偏遠地區的聯通性。 

 

“另外，對於不同運營商之間移動無線（手機）覆蓋、網絡接入和漫遊的協調，目前已有多個機制和安排。這包括商業協議、對某些運營商以規範價格提供漫遊（由加拿大廣播電視及通信委員會CRTC規管）、以及商業移動頻譜的許可證中有關運營商之間必須提供漫遊服務的相關條件（由加拿大創新、科學和經濟發展部管理）。所有這些環節支持加拿大人無論身在何處都能使用電信服務。” 

 

商鵬飛部長在信中談到近期多倫多市政府及市民的關注： 

 

“你們無疑都已經獲知，多倫多市議會以及多倫多市民們近期對在多倫多地鐵系統內能否使用移動無線服務表達了嚴重關注。至今，只有Freedom Mobile使用BAI通信公司設置的設備在多倫多地鐵系統中提供服務，這使得很多地鐵乘用者在地鐵內無法獲得移動服務，並引發對公共安全的關注。雖然在只要有無線覆蓋的地方依然可以撥打9-1-1，無論用戶選擇哪一個運營商，但這一點並不是眾人皆知。除此之外，這裡依然缺乏通用的通話和數據服務。這些聯通服務涉及到除了緊急呼叫之外更廣範圍之增強公共安全的用途，比如能否獲得9-8-8防自殺熱線等。對於多倫多地鐵系統的用戶對缺乏這些重要服務所表達的呼聲，我也有同樣的擔憂。” 

 

“我也注意到羅渣士電信公司近期宣佈已經並購BAI通信、要拓展服務並為該公司客戶開始提供服務。然而，目前仍未作出安排以確保更廣泛地提供服務。” 

 

“我期待，作為在大多倫多地區運營的加拿大最大的移動無線服務提供商，你們將能夠迅速達成一項協議，讓所有乘客能夠在多倫多地鐵系統沿線獲得無線服務，在迄今取得之進展之基礎上拓展整個系統的通信聯通。” 

 

商鵬飛部長敦促四大運營商“以應有的緊迫感來糾正這一情況”，就接入和服務達成協議。並要求他們在30天內回復，通報各自公司的目前進展狀況，並闡述為所有手機訂戶提供移動服務的聯合計劃。 

 

多倫多副市長Jennifer McKelvie對商鵬飛的信表示贊同和感謝。