安省委任首位數碼化服務總主任, 精簡加快省府上網服務方便省民
安省政府今日(週一)宣佈委任哈特莉(Hillary Hartley)女士為安省的首位數碼化服務總主任(Chief Digital Officer),致力精簡省府的網上服務,使之更加簡單、快捷及高效率,更方便於一般民眾及各行各業的使用。
哈特莉女士將於今年4月上任就職。她的職銜相等於副廳長,負責擬定並執行省府的數碼化議程,並以服務及方便省民為首要工作,全力將省府的網上服務簡化、運行得更快速及更方便於使用,比如延續車牌、申請學生津貼或者透過Ontario.ca,尋找在住家附近的保健服務。
在接受省府委任前,哈特莉女士曾任美國政府數碼化辦公室F18的副執行總監,同時為總統創新研究員(Presidential Innovation Fellow)成員。哈特莉也曾擔任NIC Inc.的綜合營銷總監。這家公司幫助州政府及地方政府引入先進的網上技術,促進政府運作上的現代化。哈特莉女士具備廣泛的技術、數碼策略、思維設計及促進公眾參與的專門認識。
作為首位數碼化服務總主任,她將與省府的各個廳部合作,推行重大的數碼化項目,幫助整個政府加快數碼產品的改革,以及設定新的數碼服務標準,從而吸引並激發數碼方面的專材,支援夥伴之間的合作,為省民顧客提供最佳的服務。
透過數碼化來簡化政府程序,促使政府與省民及工商百業之間的互動,是省府打造安省的大計的一個環節,以為省民創造更多工作,促進安省的經濟,幫助省民過活和生計。
安省政府數碼化及高等教育及技術發展廳廳長馬修絲(Deb Matthews)說﹕「本人十分高興的歡迎哈特莉女士出任我們的總數碼主任一職。得到她在這方面的專材相助,我們可以繼續讓省民在使用省政府服務時感到更方便。」
安省內閣秘書長Steve Orsini說﹕「改革安省各個廳部的公眾服務,使到更以顧客為首要重心,將能產生更好的效果,方法新穎而更具成本效益。」
數碼化服務總主任哈特莉女士說﹕「大家好! 我感到十分興奮的,是能夠加入這個人材鼎盛的大家庭。團隊成員都具備高超的數碼技術,而且都勤奮工作,樂於變革,在上網服務的世代,將客戶為主的設計帶進政府裡。」