打擊欺詐電話，新的來電身份顯示科技將使加拿大人受益

由於一項旨在打擊欺詐電話的新技術STIR/SHAKEN*，許多加拿大人現在可以確定哪些電話可以信任。虛假來電身份顯示(Caller ID spoofing)的手法，經常被騷擾和欺詐性的電話用來掩蓋來電者的身份。

 

 

從今日起，電信服務提供商將對基於互聯網協議（IP）之語音電話的來電身份進行驗證，以證明來電者的身份是否可以信任。這項新技術將有助於減少虛假來電的出現頻率和影響。隨著服務提供商繼續升級他們的IP網絡並向客戶提供兼容的電話服務，越來越多的加拿大人將能夠看到STIR/SHAKEN的效果。

 

在過去的數年中，CRTC一直在推行一項全面的戰略，打擊騷擾和未經許可的電話。除了要求推進STIR/SHAKEN之外，CRTC還： 

 

鼓勵服務提供商為其客戶提供電話過濾服務，提供先進的呼叫管理功能。

要求供應商在其網絡內阻斷某些類型的電話。

批准了一項由加拿大貝爾公司開發的使用人工智能的新呼叫阻斷措施的試驗。在2020年7月至2021年10月期間，超過11億個電話在到達貝爾的用戶之前被阻斷。

CRTC還在與業界合作，開發一個追踪騷擾電話至其來源地的流程。

 

“STIR”的全稱是Secure Telephony Identity Revisited安全電話身份重審/ “SHAKEN”的全稱是Signature-based Handling of Asserted information using toKENs 使用toKEN的基於簽名的確認信息處理 

引述 

加拿大廣播電視和電信委員會主席兼CEO伊恩·斯哥特（Ian Scott）： 

 

"這種新的來電顯示技術將使加拿大人能夠確定哪些電話是合法、值得接聽的，哪些需要謹慎對待。在越來越多的供應商升級他們的網絡之時，STIR/SHAKEN無疑將減少欺詐行為，幫助加拿大人在接聽電話時重拾一份安心。" 

 

  

 

事實簡要 

由於設備和網絡的兼容性要求，並非所有的電話都可以被核實，包括不完全通過IP語音網絡接通的電話。

加拿大人在屏幕上獲知呼叫者狀態的方式可能因供應商的不同而有所變化。

虛假來電身份顯示（Caller ID spoofing）是指來電者在打電話時通過顯示虛構或更改的電話號碼來隱藏或歪曲其身份。

在未經核實某個要求是否合法的情況下，加拿大人千萬不要通過電話提供個人信息（如銀行信息或社會保險號碼）。

有些來電顯示信息的修改可能具有合法合理的理由。例如，警察部門或家庭虐待庇護所可以使用更名手段來隱藏電話的來源。

委員會目前正在考慮一項申請，僅對9-1-1電話暫停STIR/SHAKEN的使用，因為有些問題可能影響這些電話的運作。

CRTC還公佈了以下打擊騷擾電話的決定和政策： 

監管政策，列出了為了保護加拿大人免受騷擾和非法電話侵襲而進行的調查結果和技術解決方案 

對來電顯示信息進行認證和驗證的決定 

對某些來電實施全面阻斷的決定 

工作組關於追溯過程的報告 

CRTC繼續與國內和國際夥伴合作，解決騷擾和非法的電話營銷電話。