香港歷史與旅遊黃頁 之 羅芳祥與大快活
羅芳祥是香港上市連鎖速食集團公司大快活的創辦人之一,大快活與大家樂的創辦人分別是羅芳祥及羅騰祥,同為維他奶創辦人羅桂祥的弟弟。大家樂的成功給已經在香港豆品有限公司工作33年的羅芳祥帶來很大的啟發,促使他選擇在1972年「退休」,連同兒子羅開彌和羅開福等開辦快餐店,並將其命名為大快活,與大家樂一較長短
在90年代,大家樂大快活的經營模式開始有所不同,大家樂在香港收購其他連鎖食肆(例如阿二靚湯、意粉屋、Super Sandwiches等等);大悚活則進軍中國市場。雖然大快活因中國市場擴張速度太快、食物質素欠佳、店面老舊等等的因素而在90年代一度陷入危機。不過在羅芳祥兒子羅開揚改革後,已重回正軌。
但是羅氏兄弟互相競爭之餘又互相學習,維他奶的羅桂祥是這樣說的:「八弟、九弟和兒子開睦,更把他們的快餐事業—大家樂、大快活—搞得有聲有色,我很替他們高興。」
大家樂的羅騰祥亦是這樣說:「我反而感到十分驕傲,一個家庭,有三間上市公司,好似你帶一個球隊,我帶一個球隊,盡量踢到最好,表演一場好戲。另外一個好處呢,終日有人提醒你,你不可以自滿。」
根據大快活的官網資料,以香港為家,1972年由羅芳祥及羅開福合力創立,大快活集團有限公司(股份編號: 52) 一直致力為消費者提供卓越品質、大眾價錢的優質美食,餐廳環境設計亦盡見心思,凡事應客所需、服務從心出發。2013年羅開揚兒子羅輝承加入集團,至2019年加入董事會,2020年獲委任為集團行政總裁。大快活集團於1991年10月9日在香港聯合交易所上市。目前,大快活已成為香港連鎖速食店領導品牌之一,是同類型餐飲服務業的優質指標,備受同儕認同。
大快活的美味情緣,於1972年,由荃灣眾安街首家分店開始。其後,大快活於1981年成立了中央食品加工中心,確保食品質素的穩定,以及廚房效率的提升。 1991年10月,大快活集團正式於香港聯合交易所上市,為集團及後的發展,注入了全新動力。
集團深諳創造品牌價值的重要性,2003年,大快活集團推行品牌革新策劃,品牌形象來一個大變身之餘,更矢志提升產品及服務質素,以系統化的運營驅動、具有前瞻性的管理思維,積極強化團隊間的夥伴關係。
我們更不斷為大快活的皇牌產品升級,包括阿活咖哩系列、焗豬扒飯、肉醬意粉及粟米肉粒飯等,務求做到盡善盡美,精益求精。應付顧客不同季節的喜好,我們亦會定期研創特色菜單,包括「點都不落味精」系列、脆爆厚切豚皇、焦香煲仔飯、惹味煲仔菜、以及其他亞洲國家的地道風味美食。此外,配合崇尚素食及低卡路里的顧客,我們亦推出了健怡套餐和美味素食等,讓大家有更多選擇。2021年,我們收購烘焙食品廠,並名為大快活烘焙中心,確保分店每天可以提供新鮮出爐的烘焙食品給顧客。
為回應客人需要,我們於2020年推出「買定嚟走」網上點餐服務,讓更多客人可於家中享用大快活美食。本集團亦一直不斷擴充餐廳網絡,目前於香港及中國市場,合共經營超過155間大快活快餐店及特色餐廳(包括ASAP、一碗肉燥、一葉小廚及墾丁茶房),為顧客提供各具特色的多元中西美食。務求令每位顧客「食得開心,活得精彩」,就是大快活的品牌使命。
大快活北上發展觸礁,陷入財困。羅芳祥三名兒子的關係亦開始出現變化。大仔羅開彌自立門戶,創辦陽光一代,在1996年開始經驗學校午飯,之後愈做愈好,便被市場稱為「飯盒大王」,至於次仔羅開福熱心於炒樓,皆因九十年代香港樓價愈升愈有,羅開福食正樓市狂潮,身家水漲船高,比起搞飲食,炒樓搵賺更快。據悉他當年曾狂掃海怡半島,半年後沽出大賺千多萬元,更曾一舉買入嘉湖山莊二十多個單位,高峰時手持物業市值超過兩億元。不過,98年一場金融風暴,羅開福慘遭滅頂,樓價急跌,他手上的物業大部分都成了負資產。隨後他轉戰飲食市場,開辦了福多多集團,雖然生意不錯,但由於炒樓輸得太多,2001年被告上法庭,最後破產收場。據悉成了羅家一個污點。
後來,大快活改革重任落在幼子羅開揚手上。他上場後即時大刀闊斧,改革品牌形象,先將原本小丑的商標改成「大字人形」,將本來沉悶的店舖改為橙色為主,將品牌年輕化。另外,他又加強食物品質,提升食物質量,引入現代化管理。最重要是毅然狂縮中國戰線,由原本30家大幅減至個位數,香港亦要重整,避免同區重疊。
大快活在羅開揚帶領下,堅持做好本地生意,更找來杜文澤做代言人,大獲年輕一代好評,羅開揚更直言︰「杜文澤有活力又夠真,夠開心。」另一方面,近年更加入送餐服務,一改服務質素,成功將大快活起死回生。
近幾年大快活股價亦跑贏大家樂,過去五年盈利持續增長,截至2018年3月,全年賺二億一千六百萬,相反大家樂過去擴張過快,成本壓力大升,過去五年盈利持續倒退,股價更由近三十元一度跌到只有十六元左右,市值大幅縮水八十多億。
羅開揚(Dennis Lo Hoi Yeung)大快活集團有限公司主席兼行政總裁。羅開揚為大快活創辦人羅芳祥的兒子,叔父羅騰祥為大家樂快餐創辦人,伯父羅桂祥則為維他奶創辦人。
羅開揚畢業於美國巴松美術設計學院(Parsons School of Design),獲美術學士學位,並在紐約大學(New York University)修讀飲食管理課程。於1977年畢業後從美國返回香港,再考取工商管理碩士學位。其後於1981年加入家族開設的大快活快餐有限公司。大快活於1991年上市時羅開揚為公司之主要負責人。
羅開揚於1991年至1999年間擔任大快活董事總經理,於2000年1月獲委任為主席兼行政總裁,並為大快活多間附屬公司之董事。羅開揚是香港零售管理協會2006-2008年度執委會成員之一。